FAQ
자주 묻는 질문
계약 전 신차 견적 확인 서비스에 대해 자주 묻는 질문입니다. 화면의 답변과 검색엔진용 FAQ 정보가 같습니다.
신차 견적 확인 시 딜러에게 제 연락처가 전달되지 않나요?
확인 단계에서는 고객 이름·연락처 등 식별정보를 딜러에게 전달하지 않습니다. 차량·지역 범주·구매시기·구매조건처럼 가격 확인에 필요한 내용만 정리해 문의하고, 고객과의 연락은 MOBILLECT 관리자가 맡습니다.
조건 확인에 참여한 딜러가 저에게 영업하지 않나요?
하지 않습니다. 조건 확인에 참여한 딜러는 해당 고객을 영업할 수 없습니다. 검증 참여자와 실제 판매 진행자를 분리합니다.
어떤 신차 견적서를 올리면 되나요?
신차 구매와 관련해 받으신 견적서면 됩니다. PDF, JPG, PNG를 지원하며 한 번에 여러 장을 올릴 수 있습니다. 견적서에 이미 적힌 가격·할인·트림·옵션은 다시 입력하지 않으셔도 됩니다.
사진으로 찍어도 되나요?
됩니다. 종이 견적서는 휴대폰 카메라로 바로 촬영하면 됩니다. 여러 페이지면 페이지마다 찍어서 함께 올려주세요. 전체 금액과 조건이 보이도록 촬영하면 확인이 빨라집니다.
지역과 구매 희망 시기는 왜 필요한가요?
세금·전기차 보조금 등 지역 차이와 재고·등록시기·출고 조건을 정확하게 확인하기 위해 필요합니다. 상세 주소는 받지 않습니다.
더 좋은 조건이 없으면 어떻게 되나요?
그것 또한 결과입니다. 같은 조건에서 더 유리한 제안을 확인하지 못하면, 지금 받은 견적으로 진행해도 되는지 관리자가 안내합니다. 새 계약을 억지로 만들지 않습니다.
국산차·수입차 모두 신차 견적 확인이 가능한가요?
국산·수입 신차를 기준으로 확인을 시도합니다. 다만 브랜드·차량·조건에 따라 확인 가능한 네트워크가 달라질 수 있어, 초기에는 확인 딜러 수를 숫자로 고정하지 않습니다. 확인이 어려우면 그 이유도 안내합니다.
제출 후 누가, 언제 연락하나요?
여러 딜러가 고객에게 직접 연락하지 않습니다. 접수 후 24시간 이내에 MOBILLECT 관리자가 검토 결과를 안내합니다. 추가 정보가 필요하면 관리자가 먼저 연락드립니다.
견적서와 개인정보는 어떻게 처리되나요?
원본 견적서는 외부 딜러에게 그대로 전달하지 않습니다. MOBILLECT 관리자가 확인한 뒤 필요한 조건만 정리합니다. 수집 항목·목적·보유기간의 최종 문구는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있으며, 법률 검토 후 확정된 내용으로 운영합니다.
공식 딜러와 어떻게 연결되어 있나요?
브랜드별 현직 공식 딜러 네트워크를 통해 조건을 확인합니다. 창구는 MOBILLECT 하나이고, 결과는 관리자가 직접 안내합니다.